挖掘机维修综合服务车经过专业技术人员的精心设计，具有行业先进的专业化配置，集合滤油机、法轮机、发电机、清洗机、扭力扳手等上百种挖掘机维修与检测专用工具于一身，并储备有常规维修备件，使服务人员能够第一时间在现场一次性解决客户问题，达到人、车、工具、备件合一的效果。该批综合服务车力求更好地为客户提供整套服务，将极大地提升服务效率和满意度，是挖掘机维修“打造世界顶级服务品牌”宏伟目标的良好开端，也充分体现了挖掘机维修全力支持代理商建设市场、全心全意为用户服务的决心。

　　感慨良多的是：“和挖掘机维修合作多年，我亲眼见证了挖掘机维修的跨越发展。我们挖掘机维修之所以能在短短几年内取得行业领先的成就，就在于他们对品质和服务的专注与执着。这批服务车可以称得上是综合服务，必将推动我们的服务水平迈上一个新台阶。”

　　随着挖掘机维修行业的快速扩张，在市场群雄割据、争夺市场领先优势的过程中，真正的决斗开始在质量和服务平台上展开，营销服务化、服务差异化越来越成为主流竞争方式。在徐工集团“千亿元、国际化、世界顶级”目标的指引下，徐工挖机果断发力，秉持“创造客户价值助力客户成功”的服务宗旨，为客户提供规范、专业、可靠、全面的服务，全力打造世界顶级服务品牌，以卓越的服务提升产品附加价值，架构企业与客户的双赢桥梁。在打造世界顶级服务品牌的过程中，徐工挖机将以卓越的服务网络、充足的备件资源、专业的服务队伍和高效的流程制度为支撑，以CRM、DMS集成信息平台为纽带，挖掘机维修为客户提供全天后服务支持，持续为客户创造价值。

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